V-App utilise les cookies essentiels pour améliorer votre expérience de navigation et les cookies de suivi pour comprendre comment vous interagissez avec lui. Ces derniers ne seront mis en place qu'après votre consentement.
Chargement...
Questions fréquemment posées
-
Qu'est-ce que Vimbetis ?
Vimbetis est une solution pratique pour les utilisateurs qui souhaitent réserver un voyage en quelques clics sur leur smartphone. Les fonctionnalités clé incluent le suivi en temps réel des véhicules, la réservation et la programmation des voyages, ainsi que les options de paiement intégrées dans l’application.
-
Pourquoi utiliser Vimbetis ?
Parce que Vimbetis vous permet d’économiser du temps et de l’argent en fournissant une application conviviale sur les téléphones mobiles. Les utilisateurs peuvent réserver un voyage en quelques clics seulement, ils disposent de plusieurs moyens de paiement et peuvent utiliser n’importe quel mode de paiement à leur convenance.
-
Comment télécharger Vimbetis ?
Sur Google Play Store
1- Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone Android.
2- Insérer Vimbetis sur la barre de recherche pour trouver l'application.
3- Appuyez sur l'icône de l'application pour accéder à la page de détails.
4- Appuyez sur le bouton "Installer" pour télécharger l'application.
5- Suivez les instructions pour accepter les autorisations demandées et attendez que l'application soit téléchargée.
Sur App Store
Cette version de l'application est en cours de développement et sera bientôt disponible. -
Quelles sont les fonctionnalités de Vimbetis ?
1- Recherche de voyage disponible : l'application permet de rechercher des voyages disponibles en fonction de la destination, de la date et de l'heure de départ souhaitées.
2- Réservation de billets : les utilisateurs peuvent réserver des billets directement depuis l'application en saisissant les informations de voyage et en effectuant un paiement en ligne.
3- Annulation de billets : les utilisateurs peuvent annuler les billets réservés si nécessaire, sous réserve des politiques de remboursement.
4- Gestion des réservations : les utilisateurs peuvent voir les détails de leur réservation, comme le lieu de départ, la date et l'heure, le numéro de siège et le statut de la réservation.
5- Avis et commentaires : les utilisateurs peuvent laisser des avis et des commentaires sur l'application pour aider les autres utilisateurs à prendre une décision éclairée.
6- Notifications en temps réel : l'application peut envoyer des notifications en temps réel pour informer les utilisateurs des retards ou des changements d'horaire, ou pour leur rappeler l'heure de départ de leur bus.
7- Suivi en temps réel : les utilisateurs peuvent suivre en temps réel la position de leur bus sur la carte, ce qui leur permet de savoir exactement quand leur bus arrivera.
8- Assistance clientèle : l'application peut fournir des options d'assistance clientèle, telles que la possibilité de contacter le service clientèle pour poser des questions ou signaler des problèmes.
9- Options de paiement : les utilisateurs peuvent avoir le choix entre plusieurs options de paiement, comme Orange Money et MTN Mobile Money.
10- Offres et réductions : l'application peut proposer des offres et des réductions exclusives pour les utilisateurs de l'application, ce qui peut aider à fidéliser les clients et à encourager les réservations futures. -
Comment supprimer un compte sur Vimbetis ?
L’utilisateur peut demander la suppression définitive de son compte à tout moment en envoyant un e-mail contact@vimbetis.com et en précisant :
Son nom et son prénom
Le numéro de téléphone associé à son compte Vimbetis
La raison de la suppression de son compte
Une copie d'une pièce d’identité utilisée pour vérifier votre compte.
(+237) 640648620/670349166 
(+237) 640648620
serviceclient@vimbetis.com
Vimbetis